10月11日至19日，2025年WTA宁波网球公开赛在浙江省宁波市鄞州网球中心成功举办。在此期间，我院“译”彩纷“程”多语种翻译与语言服务团队派出79名志愿者，全程参与赛事各项服务工作，为赛事的高质量举办提供了有力语言支撑。

本次志愿者团队覆盖综合竞赛组、宣传推广组、赛会接待组、商务发展组四大核心部门。他们凭借扎实的专业语言能力和高效的团队协作精神，在翻译服务、球员接待、媒体协调等多个关键环节发挥桥梁作用，有效保障了赛事各项工作的顺畅衔接。

多语种覆盖、全流程服务，展现专业素养

79名志愿者主要来自英语、商务英语、日语等相关专业，具备优秀的语言应用能力。根据赛事实际需要，他们被分配到牵手球童、竞赛信息管理、球员服务、媒体运营、用车调度、赞助商接待等十余个具体岗位。无论是在球员互动、医疗协助还是财务对接等场景中，志愿者均能娴熟运用外语能力，及时化解沟通障碍，展现出良好的跨文化沟通素养。

英语23A1班的张尹杰同学分享道：“参与大型赛事翻译志愿工作，让我在实践中体验到外语人的多重角色。作为语言服务者，我克服紧张情绪，专业解答球员问题，在服务中体会学以致用的成就感；作为文化沟通者，提前储备的国际礼仪知识有效避免了潜在误解；而作为文化传播者，我尝试在交流中融入中国与宁波本地文化，增添赛事文化温度。这段经历让我深刻认识到，翻译不仅是语言转换，更是连接专业、文化与人心的重要纽带。”

首次参与WTA志愿服务的英语23A2班李怡霖同学表示：“在媒体部负责发布会协调工作，让我把课堂所学真正带入实战。协助外媒沟通、参与流程对接，曾经的‘纸上谈兵’变为实实在在的成就感。看到发布会顺利举行，我感到自己虽是一颗‘小螺丝钉’，却也扎实嵌入了这场国际赛事的运转中，实现了自我价值。这段经历不仅提升了我的专业能力，也让我切身感受到体育赛事的热血与温度。”

传承志愿精神，积累服务经验

我院师生多年来持续为多项大型国际活动提供语言服务，包括中国-中东欧教育论坛、国际帆船赛、浙洽会、高洽会、杭州亚运会以及WTA赛事等，累计服务超过1400人次。在杭州亚运会期间，我院志愿者团队曾获“社会服务先进集体”荣誉。

本次WTA赛事服务自10月11日启动，至19日赛事全面结束，志愿者们连续奋战九天，始终坚守岗位。英语国际23A1班金卓凡同学在场地服务组工作，她回忆道：“在场地服务组的志愿经历，于我而言是一段充满成长与感动的旅程。比赛前，我们要为球员准备水、毛巾、网球等必要物资。遇到雷雨天气时，我们团队迅速持推水架、毛巾奔赴场地，保障赛事顺畅推进。在这里，我深刻体会到，每一场精彩比赛的背后，都离不开场地服务组每一位成员的高效协作。我们分工明确，在物资准备、现场应急等环节无缝衔接。这段经历让我感受到了网球运动的无限魅力，更领悟到团队互助精神的可贵。”

未来，外语学院将继续深化“专业+志愿服务”育人模式，积极搭建实践平台，助力学生在国际舞台上展现专业素养与青年担当，实现知识运用与社会服务的双向赋能。